小竹向原徒歩約7分豊島区千川駅の完全マンツーマン美容院Fuuの野本です。
そもそも、お客様目線ってなんなんでしょ(?~?)
最もらしい言葉ではあるんですが・・・
という事で今あるお客様目線の認識をより掘り下げるために、そしてそれをそれぞれのお客様ごとに良い形で変換していければ
より満足を提供出させて頂けるのではないか?
と、勉強会を開いて頂きました〜
毎月いろいろな話をして頂いているのですが、本当に良く理解しやすいんですw
なので、即日お客様に提供出来るんですよね♪
Fuuでは、世間一般の美容室にありがちな対応を推奨していません。
本当に満足頂けるヘアスタイルを作るにはお客様それぞれに合う対応が必要だと考えております。
それがマンツーマンでのお客様への対応の良いところだとおもいます!!
そんなための勉強会なんです。
先日、行って頂いた勉強会の様子の一部です
伝え方の大事さを改めて教えて頂きました!
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