久々の投稿です、野本です。
まだまだコロナの影響下ではありますが、お陰様でお客様に毎日ご来店いただいている状況に多変感謝の気持ちでいっぱいです!
しかし、大変申し訳ないことに(お店としては喜ばしいことなんですが)ご予約が取りずらい状況となっています。お問い合わせいただいていますお客様にはご不便おかけいたしますこと誠に申し訳なく思っております。
現状ですと、ご希望のお日にち・お時間をお取りするにはだいたい3~4週間前にご連絡いただきますと比較的ご希望にそえるかと思います。ですので、Fuuからのご提案なのですが・・・
早めのご予約(3~4週前・来店時に次回予約)をされてはいかがでしょうと言うご提案です。いつも気持ちよく皆様にご利用いただく方法の一つとしてのご提案ですので、必ずと言うわけではございません。
その中でもお客様に聞いた気になる点をいくつか挙げさせて頂きますので僕の言葉になってしまいますがご紹介させて頂きます。
ご来店いただいた際に次回のご予約をいただくというのはどうでしょう?
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現状、だいたいですが50%近くの方が次回のご予約を来店時にして行かれる方が多いです。
マンツーマンで施術させていただいておりますので、1日に担当させていただくお客様の人数に限界がございます。ですので、こちらも当日や近々にご連絡いただいた方も担当させていただきた
いのですがご希望のお日にちより後のお日にちにご来店いただくことが多々あります。
もちろん、初めてご来店いただく方にも多くご利用になって頂きたいのですが現在までにご来店いただいている方々をないがしろにはしたくないと言う思いがございますのでご予約いただいてい
る方を優先させていただいているのが現状にございます。
次回予約すると日程を変更しにくいと言う声もいただいております
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はい!もちろんそのようなご意見もいただいております。
こちらは『遠慮なさらずにおっしゃってくださーい』とお伝えはいたしますが、(そうはいっても変更しにくい)と思われる方も多いかと予想されます。
自分もそうですが、急な予定で変更せざるを得ない状況の場合は全く問題なく変更のご連絡いただいております。融通のきかないことはありませんので、月並みですが遠慮なさらずに教えていた
だければ問題ないです!
予定がすぐにはわからない。だから日程がなかなか決められない
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お仕事や家庭環境などで、すぐに日程がわからないと言う方も多く見受けられます。
気持ちはお分かりになりましたら予定を教えていただけることがいいかと思っております。一度仮に3週前くらいに予定を決めておいて『変更するかも?』とお伝えいただければ、問題ないかと
思います。いつもご不便をおかけしてしまうので仮に時間を押さえておいて頂きたいと言う気持ちがありますので遠慮なく教えていただければと思います。
それでも日程の変更がある場合
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誰しもが明日のことはわかりませんので、もし変更があれば遠慮なくおっしゃっていただければ問題ないです!
電話で変更をしにくい場合はメールやLINEをいただければ、その場でメッセージを送れますので追って返信することも可能です。
髪を切ると言うことは生活の一部ですので、ストレスを少なく日程を組んでいただければ日々のストレスも軽減できるのでは?と考えております。ですので、変更がある場合でも気軽にメッセー
ジを送っていただければ問題ないと考えております。
日程の変更やご相談なども受け付けております
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連絡先は
こちらはお店のLINEになります。現在は特に配信は行なっておりませんが、お客様の連絡用として使っております。
ID @qk8832i
メールアドレスは
shinise2012@gmail.com
がお客様直通でご連絡受けております。
電話番号は
0339583749
です。もし何かご質問やご相談・日程の変更とございましたら上記の方法でご連絡いただきますと気軽にメッセージできるかと思いますので、方法の一つとしてご利用になってみてはいかがでしょうか?
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